Trung tâm Trợ Giúp
Tìm kiếm nhanh chóng, giải đáp chi tiết và hỗ trợ tận tình. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để tối ưu hóa trải nghiệm làm việc với Unlimited Work.
Bắt đầu tại đây
Chọn chủ đề bạn quan tâm để truy cập nhanh tới các hướng dẫn chi tiết.
Bắt đầu sử dụng
Các bước thiết lập tài khoản và kết nối đội nhóm cho người mới.
Làm thế nào để đăng ký tài khoản Unlimited Work?
Thực hiện lần lượt các bước sau:
- Nhấn nút Đăng ký ở góc trên bên phải trang chủ.
- Điền họ tên, email công việc và mật khẩu an toàn.
- Kiểm tra hộp thư và xác nhận qua liên kết được gửi đến.
- Hoàn tất hồ sơ cơ bản để bắt đầu sử dụng Unlimited Work.
Unlimited Work có miễn phí không?
Chúng tôi cung cấp gói miễn phí với các tính năng thiết yếu:
- Tạo và quản lý dự án cá nhân.
- Sử dụng bộ công cụ cơ bản.
- Mời tối đa 5 thành viên tham gia nhóm.
- Lưu trữ dữ liệu dung lượng đến 1GB.
Làm thế nào để nâng cấp tài khoản?
Để nâng cấp, hãy:
- Truy cập Cài đặt → Thanh toán.
- Chọn gói dịch vụ phù hợp nhu cầu đội ngũ.
- Nhập thông tin thanh toán bảo mật.
- Xác nhận và kích hoạt gói mới ngay lập tức.
Quản lý tài khoản
Theo dõi quyền truy cập, bảo mật và lifecycle tài khoản.
Làm thế nào để thay đổi mật khẩu?
Thay đổi mật khẩu theo các bước:
- Đăng nhập vào Unlimited Work.
- Đi tới Cài đặt → Hồ sơ.
- Chọn mục Thay đổi mật khẩu.
- Nhập mật khẩu hiện tại và đặt mật khẩu mới.
- Lưu thay đổi để áp dụng ngay.
Tôi quên mật khẩu, phải làm sao?
Nếu quên mật khẩu:
- Ở trang đăng nhập, nhấn Quên mật khẩu.
- Nhập email đã đăng ký.
- Kiểm tra hộp thư và nhấn vào liên kết đặt lại.
- Tạo mật khẩu mới và hoàn tất xác nhận.
Làm thế nào để xóa tài khoản?
Để xóa tài khoản vĩnh viễn:
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.
- Cung cấp lý do và xác minh quyền sở hữu.
- Kiểm tra lại dữ liệu cần sao lưu.
- Xác nhận yêu cầu. Tài khoản sẽ được xóa trong 24-48 giờ.
Lưu ý: Sau khi xóa, tất cả dữ liệu sẽ bị loại bỏ và không thể khôi phục.
Công cụ & tính năng
Hướng dẫn sử dụng các công cụ AI mạnh mẽ và tính năng cộng tác nhóm.
Làm thế nào để sử dụng AI Assistant?
Bắt đầu với AI Assistant bằng cách:
- Đi tới Công cụ → AI Assistant.
- Nhập câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Chọn loại tác vụ (viết code, giải thích, tư vấn...).
- Nhấn gửi và nhận phản hồi tức thì từ AI.
AI Assistant hỗ trợ đa lĩnh vực: lập trình, thiết kế, phân tích dữ liệu và giải đáp chuyên môn.
Làm thế nào để tạo nội dung video với Video Generator?
Tạo video chuyên nghiệp dễ dàng:
- Truy cập Công cụ → Video Generator.
- Chọn template hoặc tải lên nội dung gốc.
- Tùy chỉnh văn bản, hình ảnh và hiệu ứng.
- Xuất bản video chất lượng cao ngay lập tức.
Hỗ trợ đa định dạng, phụ đề tự động và tối ưu cho mạng xã hội.
Cách sử dụng Music Generator để tạo nhạc nền?
Tạo nhạc nền độc đáo nhanh chóng:
- Vào Công cụ → Music Generator.
- Mô tả phong cách và cảm xúc mong muốn.
- Chọn thể loại và độ dài bản nhạc.
- Tải xuống file âm thanh chất lượng cao.
Phù hợp cho video marketing, thuyết trình và nội dung sáng tạo.
Làm thế nào để tạo hình ảnh với Image Generator?
Tạo hình ảnh AI chuyên nghiệp:
- Truy cập Công cụ → Image Generator.
- Mô tả chi tiết hình ảnh mong muốn.
- Chọn phong cách nghệ thuật và kích thước.
- Tải xuống hình ảnh chất lượng cao.
Từ concept art đến hình ảnh thương mại, tất cả đều có thể tạo tự động.
Làm thế nào để cộng tác nhóm hiệu quả?
Tối ưu quy trình làm việc nhóm:
- Tạo nhóm và phân quyền truy cập rõ ràng.
- Sử dụng bảng tin để cập nhật tiến độ.
- Tích hợp công cụ bên thứ ba (Slack, GitHub).
- Theo dõi hoạt động và đánh giá hiệu suất.
Nền tảng hỗ trợ làm việc từ xa và đồng bộ hóa thời gian thực.
Khắc phục sự cố
Các tình huống thường gặp và hướng xử lý ngay tại chỗ.
Trang web tải chậm, phải làm sao?
Hãy thử các phương án:
- Kiểm tra tốc độ internet hiện tại.
- Xóa cache và cookies trình duyệt.
- Thử chuyển sang trình duyệt khác.
- Tạm tắt các tiện ích mở rộng nặng.
- Liên hệ hỗ trợ nếu vấn đề còn tiếp diễn.
Không nhận được email xác nhận?
Thực hiện các bước kiểm tra:
- Kiểm tra thư mục Spam/Junk.
- Đảm bảo email nhập chính xác.
- Gửi lại email xác nhận từ trang đăng nhập.
- Liên hệ IT nội bộ nếu email bị chặn.
Lỗi khi tải lên file?
Đảm bảo bạn đã:
- Kiểm tra dung lượng file (tối đa 10MB).
- Sử dụng định dạng được hỗ trợ.
- Thử tải lại sau vài phút.
- Giữ kết nối mạng ổn định hoặc chuyển sang mạng khác.